রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

dx555-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার হয়, কারা এটি দেখে এবং কেন। বাংলাদেশের আইন মেনে, bKash, Nagad এবং…

এনক্রিপ্ট করা পেমেন্ট রেলমোবাইল প্রথম নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
dx555 আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন উঠলে আমরা এখানে আছি।

আপনার ডেটা, গোপনীয়তা বা সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের সাপোর্ট টিম মোবাইলে ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত। ঢাকা থেকে সিলেট, যেকোনো জায়গা থেকে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা Rocket…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্রাউজার বা অ্যাপ খুলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন। গোপনীয়তার বিষয়ে সব প্রশ্নের উত্তর আমাদের টিম দেয়।
ইমেইল সহায়তা support@dx555 এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত করুন; ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।
মোবাইল অ্যাপ ইনবক্স dx555 অ্যাপ খুলে ইনবক্সে পাঠান। Nagad বা bKash দিয়ে লগইন করলে সব মেসেজ এনক্রিপ্ট থাকে।
ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং আপনি কী করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র স্থানীয় ব্যাংকিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি। আপনার গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে…

এনক্রিপশন মান

সব ট্রানজ্যাকশন এবং লগইন SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট আলাদা নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে যায়।

ডেটা ধরে রাখা নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সময় আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ১২ মাস অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা শেষে নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

dx555 ড্যাশবোর্ড থেকে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত সব তথ্য ডাউনলোড করুন। ডেটা সম্পাদনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সাপোর্টে পাঠান।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা মোবাইল অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপন নয়। আপনি সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি অফ করতে পারেন।

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket হিসেব সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না। লেনদেনের পরে শুধু নিশ্চিতকরণ আইডি রাখা হয়।

সিকিউরিটি ঘটনার প্রতিক্রিয়া

যদি কোনো অনুপ্রবেশ ধরা পড়ে, আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ করার পদক্ষেপ নিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর।

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের সাপোর্টে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে বা dx555 কীভাবে তথ্য পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আরও জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার সব পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash ও Nagad আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষিত হয় না; শুধু লেনদেন আইডি এবং যাচাইকরণ কোড রাখা হয়।

dx555 ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বোতাম ক্লিক করুন। কয়েক মিনিটের মধ্যে একটি নিরাপদ লিঙ্কে আপনার সব রেকর্ড পাবেন।

আমরা সমস্ত বেটিং ইতিহাস এবং স্পোর্টস বেটস ট্রানজ্যাকশন ৩ বছর পর্যন্ত রাখি, বাংলাদেশের নিয়ম অনুযায়ী। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ১২ মাস অতিরিক্ত শুধুমাত্র অডিটের জন্য রাখা হয়।

হ্যাঁ। সেটিংস > অ্যাকাউন্ট তথ্য থেকে নিজে পরিবর্তন করুন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন (যেমন ফোন) এর জন্য আমরা SMS বা Rocket দিয়ে নিশ্চিতকরণ চাই।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র ব্যাংক, পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য তথ্য শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের অনুরোধ অনুযায়ী মোছা যায়। কিছু নিয়ন্ত্রক রেকর্ড আইন অনুযায়ী রাখা হয়।

একেবারে। Android এবং iOS উভয় অ্যাপ ডেস্কটপ ব্রাউজারের সমান এনক্রিপশন ব্যবহার করে। অ্যাপ ইনস্টলের সময় আপনার ডিভাইসে অতিরিক্ত PIN বা বায়োমেট্রিক লক যোগ করুন।